Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Jezatron Oy käsittelee henkilötietoja Kilpailuta Kuntotarkastaja -verkkosivustolla ja siihen liittyvässä kuntotarkastuksen, kosteuskartoituksen ja kuntotutkimuksen kilpailutuspalvelussa.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä vastaa siitä, että henkilötietoja käsitellään tämän tietosuojaselosteen ja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

2. Mitä palvelu tekee?

Kilpailuta Kuntotarkastaja on verkkopalvelu, jonka avulla käyttäjä voi lähettää tarjouspyynnön kuntotarkastukseen, kosteuskartoitukseen, kuntotutkimukseen tai näihin liittyvään palveluun.

Käyttäjän antamia tietoja voidaan välittää palveluun kuuluville tai muuten tarjouspyyntöön sopiville tarkastajille, asiantuntijoille ja yhteistyökumppaneille, jotta nämä voivat arvioida toimeksiantoa ja antaa käyttäjälle tarjouksen.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• käyttäjän lähettämän tarjouspyynnön vastaanottaminen
• tarjouspyynnön käsittely ja välittäminen sopiville palveluntarjoajille
• yhteydenpidon mahdollistaminen käyttäjän ja palveluntarjoajien välillä
• tarjousten, viestien, vahvistusten ja palveluun liittyvien ilmoitusten toimittaminen
• asiakaspalvelu ja käyttäjän pyyntöihin vastaaminen
• palvelun tekninen ylläpito, suojaaminen ja väärinkäytösten estäminen
• palvelun toimivuuden, käyttökokemuksen ja markkinoinnin kehittäminen
• lakisääteisten velvoitteiden hoitaminen ja oikeusvaateisiin vastaaminen

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

Käyttäjän yhteystiedot

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero

Kohteen ja tarjouspyynnön tiedot

• kiinteistön tai kohteen osoite
• paikkakunta ja sijaintitiedot
• kohteen tyyppi, esimerkiksi omakotitalo, rivitalo tai kerrostaloasunto
• kohteen koko, rakennusvuosi ja muut perustiedot
• käyttäjän antamat lisätiedot, kuten aikataulu, palvelutarve, vaurioepäilyt tai muut kohteen tilanteeseen liittyvät tiedot
• käyttäjän valitsema palvelutyyppi, kuten kuntotarkastus, kosteuskartoitus tai kuntotutkimus

Palvelun käyttöön liittyvät tekniset tiedot

• IP-osoite
• selaimen ja laitteen tekniset tiedot
• sivuston käyttöä koskevat lokitiedot
• evästeiden ja vastaavien teknologioiden kautta kerätyt tiedot
• analytiikka- ja mainonnan mittaustiedot, jos käyttäjä on antanut niihin suostumuksen tai jos käsittelylle on muu soveltuva oikeusperuste

Viestintään liittyvät tiedot

• käyttäjälle lähetetyt sähköpostit, tekstiviestit ja palveluilmoitukset
• tarjouspyyntöön liittyvä viestintä
• mahdolliset asiakaspalvelupyynnöt ja niiden käsittelytiedot

5. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen seuraaviin oikeusperusteisiin:

Sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävät toimenpiteet

Käsittelemme tietoja, jotta voimme vastaanottaa käyttäjän tarjouspyynnön, välittää sen sopiville palveluntarjoajille ja mahdollistaa palvelun käytön.

Oikeutettu etu

Voimme käsitellä henkilötietoja oikeutetun edun perusteella esimerkiksi palvelun ylläpitämiseksi, asiakaspalvelun hoitamiseksi, väärinkäytösten estämiseksi, tietoturvan varmistamiseksi, palvelun kehittämiseksi ja oikeusvaateiden käsittelemiseksi.

Suostumus

Käytämme suostumusta esimerkiksi silloin, kun kyse on vapaaehtoisista analytiikka- tai markkinointievästeistä tai suoramarkkinoinnista, jos suostumus on lain mukaan tarpeen.

Lakisääteinen velvoite

Voimme käsitellä tietoja, jos se on tarpeen kirjanpitoon, viranomaisvelvoitteisiin tai muuhun lakiin perustuvan velvoitteen täyttämiseen.

6. Kenelle tietoja luovutetaan?

Voimme luovuttaa tai siirtää henkilötietoja seuraaville vastaanottajaryhmille:

Palveluntarjoajat ja yhteistyökumppanit

Tarjouspyynnön toteuttamiseksi käyttäjän antamia tietoja voidaan välittää valituille tai tarjouspyyntöön sopiville kuntotarkastajille, kosteuskartoittajille, kuntotutkijoille tai muille rakennusalan asiantuntijoille, jotta he voivat arvioida toimeksiantoa ja olla yhteydessä käyttäjään tarjouksen antamiseksi.

Tekniset palveluntarjoajat

Käytämme palvelun tuottamiseen teknisiä palveluntarjoajia, jotka voivat käsitellä henkilötietoja puolestamme. Tällaisia voivat olla esimerkiksi:

• verkkosivuston ja sovelluksen ylläpito- ja julkaisualustat
• tietokanta- ja backend-palvelut
• sähköpostien lähetyspalvelut
• tekstiviestipalvelut
• analytiikka- ja mainonnan mittauspalvelut
• tietoturva-, lokitus- ja valvontapalvelut

Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain sovitun palvelun tuottamiseksi ja rekisterinpitäjän ohjeiden mukaisesti.

Viranomaiset ja lakisääteiset tilanteet

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille tai muille tahoille, jos laki sitä edellyttää tai jos tietojen luovutus on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille suoramarkkinointiin ilman käyttäjän erillistä suostumusta.

7. Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Pyrimme käyttämään palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja EU/ETA-alueella tai muissa maissa, joissa tietosuojan taso on asianmukainen.

Koska verkkopalvelun teknisessä toteutuksessa voidaan käyttää kansainvälisiä pilvi-, viestintä-, analytiikka- ja infrastruktuuripalveluita, henkilötietoja voidaan joissain tilanteissa käsitellä tai siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

Jos henkilötietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, siirrot toteutetaan soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti käyttäen asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita, tietosuojan riittävyyspäätöstä tai muuta lain sallimaa siirtoperustetta.

8. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattuja tarkoituksia varten tai niin kauan kuin laki edellyttää.

Säilytysajat voivat vaihdella tietotyypin mukaan:

• tarjouspyyntöihin liittyviä tietoja säilytetään yleensä 12–36 kuukautta tarjouspyynnön tekemisestä
• asiakaspalveluun ja viestintään liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin asian käsittely sitä edellyttää
• teknisiä lokitietoja säilytetään tietoturvan ja palvelun toimivuuden varmistamiseksi tarpeellisen ajan
• kirjanpitoon tai lakisääteisiin velvoitteisiin liittyviä tietoja säilytetään lain edellyttämän ajan
• markkinointiin perustuvia tietoja säilytetään niin kauan kuin suostumus tai muu käsittelyperuste on voimassa

Tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos se on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

9. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Sivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita. Evästeitä käytetään esimerkiksi sivuston toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinoinnin mittaamiseen.

Evästeet voidaan jakaa esimerkiksi seuraaviin ryhmiin:

Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat tarpeen sivuston ja palvelun teknisen toiminnan kannalta. Ilman niitä palvelu ei välttämättä toimi oikein.

Analytiikkaevästeet

Näiden avulla voidaan seurata esimerkiksi sivuston käyttöä, kävijämääriä ja sitä, miten käyttäjät liikkuvat sivustolla. Analytiikkaa käytetään palvelun kehittämiseen.

Markkinointievästeet

Näitä voidaan käyttää mainonnan kohdentamiseen, mainonnan tehokkuuden mittaamiseen ja uudelleenmarkkinointiin, jos tällaisia toimintoja on käytössä ja käyttäjä on antanut niihin tarvittavan suostumuksen.

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia sivuston evästebannerin kautta, jos sellainen on käytössä, sekä selaimen asetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston tai palvelun toimintaan.

10. Google Analytics, Google Ads ja muut mittauspalvelut

Sivustolla voidaan käyttää analytiikka- ja mainonnan mittauspalveluita, kuten Google Analyticsia, Google Ads -konversioseurantaa tai muita vastaavia palveluita.

Näiden palveluiden avulla voidaan mitata esimerkiksi:

• kuinka monta käyttäjää sivustolla käy
• mistä kanavista käyttäjät saapuvat sivustolle
• kuinka moni käyttäjä lähettää tarjouspyynnön
• miten mainonta toimii

Analytiikka- ja markkinointievästeitä käytetään vain siinä laajuudessa kuin se on evästeasetusten ja soveltuvan lainsäädännön mukaan sallittua.

11. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Näitä voivat olla esimerkiksi:

• suojatut yhteydet
• käyttöoikeuksien rajoittaminen
• palveluiden tekninen suojaus
• lokitus ja valvonta
• henkilötietojen käsittelyn rajaaminen vain tarpeellisiin henkilöihin ja palveluntarjoajiin

Vaikka pyrimme suojaamaan tiedot huolellisesti, mikään verkkopalvelu tai sähköinen tiedonsiirto ei ole täysin riskitön.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
• pyytää pääsyä itseään koskeviin henkilötietoihin
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
• pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen, jos edellytykset täyttyvät
• peruuttaa antamansa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Tietosuoja-asioissa ja oikeuksien käyttämistä koskevissa pyynnöissä voi ottaa yhteyttä sähköpostitse:

Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi ennen pyynnön toteuttamista.

13. Valvontaviranomainen

Jos käyttäjä katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on:

14. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos palvelu, henkilötietojen käsittely tai lainsäädäntö muuttuu. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla.

Merkittävistä muutoksista voidaan ilmoittaa sivustolla tai muulla sopivalla tavalla.